Información orientativa
Mientras tanto, este documento suele incluir:
- Plazo de desistimiento: 14 días naturales desde la recepción
- Condición: la caja debe llegar sellada y sin abrir
- Sustitución por producto similar si llega dañado
- Cómo iniciar el proceso (email + foto del defecto)
- Costes de devolución y reembolso del importe
- Excepciones (productos personalizados, etc.)